必胜客加盟商起诉总部，称强制使用的AI配送系统Dragontail让DoorDash司机能实时查看厨房进度，导致司机为凑单故意等待，配送时间从30分钟飙升至45分钟以上，客户满意度暴跌。Reddit网友普遍认为问题不在AI，而是信息透明化改变了司机行为，以及外包配送模式本身存在缺陷。